Veel ondernemers denken:
“Bij mij valt het wel mee, ik heb geen grote problemen.”
Maar in de praktijk blijkt dat winkeliers vaak slechts het topje van de ijsberg zien.

Winkeldiefstal en derving zijn maar één aspect. Een veilig winkelgebied gaat over méér dan alleen het voorkomen van verlies. Het gaat om de beleving van jouw klanten, het gevoel van veiligheid in de winkelstraat, en om het beschermen van jou en je medewerkers tijdens risicomomenten zoals sluiten, geld tellen, overlastsituaties of confrontaties met veelplegers.

Klanten verwachten niet alleen lage prijzen, maar vooral een veilige winkelomgeving

Uit onderzoek blijkt dat winkelend publiek zich onbewust laat leiden door veiligheid.
Een winkelgebied waar regelmatig overlast is van hangjongeren, bekende veelplegers of onrustige situaties, voelt minder prettig aan — hoe goed je service ook is.

Een veilige winkel is daarom de basis voor:

• Aangenaam winkelgedrag
• Hogere verblijfsduur
• Terugkerende klanten
• Betere omzet

Het gezamenlijke probleem vraagt om een gezamenlijke oplossing

Beveiliging werkt het beste wanneer winkels niet allemaal op hun eigen eiland zitten.
Eén ondernemer kan geen winkelgebied veiliger maken — maar een collectief kan dat wel.

Met dagelijkse aanwezigheid van Citywatch®-surveillanten:

• Daalt de overlast (hangjongeren, agressie, veelplegers)
• Worden risicosituaties snel opgepakt
• Krijgt het hele winkelgebied een veiliger uitstraling
• Wordt de drempel voor diefstal en misdragingen hoger

Dit is geen “strenge maatregel”, maar een professioneel visitekaartje van het hele winkelgebied.

Professionals inzetten = risico’s beperken

Bij winkeldiefstal komen veel juridische risico’s kijken:

• Wanneer mág je iemand aanhouden?
• Wat als de verdachte zich verzet?
• Wat zijn jouw rechten en plichten?
• Hoe voorkom je escalatie of claims?
• Waar moet ik op letten als ik een winkelverbod uitgeef?
• Wat doe ik als iemand met een winkelverbod wel de winkel betreedt?

Het onderschatte risico: als ondernemer ben je nooit 100% juridisch gedekt wanneer je zelf handelt.
Onze beveiligingsspecialisten zijn getraind in:

• Veilig benaderen
• Correct aanspreken
• Juridisch juiste aanhouding
• Agressiebeheersing
• Rapportage en winkelontzegging
• Aanhoudingen en repressief optreden
• Predictive Profiling

Kosten? De grootste misvatting van ondernemers

Veel winkeliers denken dat beveiliging automatisch duur is.
Maar Citywatch® werkt anders dan traditionele beveiligingsbedrijven

✔ Geen langdurige contracten

✔ Geen dure vaste uren, wel vaste gezichten!

✔ Los te boeken dagdelen (koopavond, sluiting, weekenden)

✔ Collectieve inzet maakt het betaalbaar voor iedereen

Juist voor kleinere ondernemers in onder andere Deventer, Zutphen, Apeldoorn, Lochem en Holten is dit dé manier om beveiliging haalbaar te maken.

Door de kosten te delen, ontstaat een professioneel niveau van beveiliging dat anders alleen voor grote ketens bereikbaar zou zijn.

De echte winst: veiligheid die zichtbaar is

Een winkelgebied waar zichtbaar beveiliging aanwezig is, straalt professionaliteit uit naar:

• Winkelend publiek
• Hulpdiensten
• Gemeente
• Vastgoedeigenaren
• Ondernemersverenigingen

Het laat zien:
“Wij nemen veiligheid serieus. Onze ondernemers en klanten staan bij ons op 1.”

Voor ondernemersverenigingen is het zelfs een sterk visitekaartje:
je laat zien dat het gebied samenwerkt, investeert en vooruit denkt.

Samengevat: dit is waarom het wél nodig is

• Je ziet vaak maar een klein deel van wat er echt gebeurt
• Veiligheid is de basis van een prettig winkelgebied
• Overlast en risicomomenten (sluiten, geldtransport) nemen toe
• Zelf optreden brengt juridische risico’s met zich mee
• Collectieve beveiliging werkt beter dan individueel
• Door de kosten te delen is het betaalbaar en efficiënt
• Het straalt professionaliteit uit naar klanten en ondernemers

Bent u benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen?
Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag en geven vrijblijvend advies afgestemd op uw situatie!