Ja. Waar mogelijk werken wij met vaste, lokale beveiligers. Zij leren uw winkel, personeel en vaste bezoekers kennen, waardoor afwijkend gedrag sneller wordt herkend en preventief kan worden ingegrepen.

Nee. RetailShield® is juist ook geschikt voor zelfstandige ondernemers en kleinere winkels. Wij werken met flexibele inzet en maandabonnementen, zonder langdurige of starre contracten. Alleen een winkelsurveillant nodig tijdens een koopavond of andere pieken? Wij helpen graag!

Geüniformeerde beveiliging zorgt voor maximale zichtbaarheid en afschrikking. Ongeüniformeerde beveiliging is discreter en wordt ingezet om diefstal en overlast vroegtijdig te signaleren zonder de winkelbeleving te verstoren. De keuze stemmen wij af op uw situatie en risicoprofiel.

Ja. Naast winkelsurveillance verzorgt Citywatch® ook preventieadvies en trainingen, zoals winkeldiefstalpreventie en het omgaan met agressie. Hiermee versterken wij niet alleen de beveiliging, maar ook de weerbaarheid van uw personeel.

Ja, dat kan. Beveiligers van Citywatch® mogen een aanhouding verrichten wanneer iemand op heterdaad wordt betrapt op een strafbaar feit, zoals winkeldiefstal. Dit gebeurt altijd zorgvuldig, proportioneel en conform de geldende wet- en regelgeving (WPBR en Wetboek van Strafvordering)

Daarnaast kunnen wij opdrachtgevers ondersteunen bij het opleggen en handhaven van winkelontzeggingen, mits dit past binnen het beleid van de winkel of het winkelgebied. Wij adviseren over de juiste procedure en zorgen voor correcte vastlegging en communicatie richting betrokkene.

Citywatch® handelt hierbij nooit als opsporingsinstantie, maar als professionele beveiligingsorganisatie die preventie, veiligheid en rust in de winkel vooropstelt. Bij strafbare feiten wordt altijd samengewerkt met de politie.